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生命系共済提案力強化

 

生命系共済提案力強化

生命系共済提案力強化
 

ヒトに関する保障点検の重点強化でパワーアップ!

納得と安心の提案力を身に付け、顧客満足と契約数が増える!

 
 
こちらは、ヒト・イエ・クルマの保障点検基礎研修を発展させ、生命系共済に対して特化したセミナーです。
 【保障点検基礎研修】 もご参照ください。
 
 
目的
近年、転換契約による契約獲得が難しくなっており、簡単商談、簡単契約とはいきません。
保障点検を行い、他社との保険契約を含むお客様の現在の契約内容が、お客様の現状とマッチしているか、起こりうるリスクに対して十分なものであるのか、お客様に安心・満足していただけるライフプランを提案するのがLAの使命であり、それを通じて、顧客満足を高めつつ契約を増やしていく必要があります。

今までは、お客様に対して、お勧めしやすいもの、契約していただきやすいものを勧めることも多く、本当に必要な人に必要なもののお勧めが抜けていることが少なからずありました。
短期的な目標を追って、疎かになりがちだった保障をしっかりとお勧めすることで、お客様の安心・満足感の向上と長期的な成績の向上を同時に果たすwin-winな活動ができるようになります。
そのために、保障点検、見直しを通じて、真に必要な保障、高い満足を得ていただけるアドバイスをする能力を育成します。
 
 
 
現状の活動
あるべき活動
 
 取りやすい契約
 LAの都合が入っていないか?
 お客様に真に必要な契約
 お客様最優先
契約者
 契約をいただきやすい人
 契約が必要な人
金 額  いくらなら入っていただけるか  安心のために、いくら入っていただくべきか
商 品  契約しやすい単商品  ベストミックス
 
 
このセミナーでは、生命系、すなわち『万一の保障』『医療保障』『老後の保障』を診断しながら、純増につながる契約獲得方法の習得およびレベルアップを図ります。
 
 
講義内容
・JA共済の現在の状況と、純増につながる契約を実現するための活動のあり方

・あるべき保障の提案とは?
 ◦ニーズを正しく理解してもらう提案、コスト中心の発想からの脱却

・生命系での提案方法
 ◦リスクとニーズ喚起のケーススタディ
 ◦提案の方法とトーク
 
・養老、終身、医療共済での提案方法
 ◦リスクとニーズ喚起のケーススタディ
 ◦提案の方法とトーク
 
・定期医療、年金での提案方法
 ◦リスクとニーズ喚起のケーススタディ
 ◦提案の方法とトーク
 
・他社商品との比較とリメイク
 ◦メリットのケーススタディ
 ◦提案の方法とトーク
 
 
FST実習(オプション)
ロールプレイの後、まず、講師が実際の顧客を相手にトークを実演し、顧客の真のニーズを見抜くポイントやトークのコツを伝達します。
実演ののち、各生徒も講師の同行の下で実際の顧客を相手にトークを行い、その後で講師が、正しくできたところ、改めるべきところなどを指摘、指導します。
 
 
時間
 講義
 ロールプレイ
 7~14時間
 FST
 必要に応じて(3~5日間)
 
 
 
 
 
     
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